سياسة الاسترجاع
العوائد والمردودات >
عائدات >
حول سياسات الإرجاع لدينا
نحن نقدم عوائد للسلع في غضون 15 يوما من استلام الشحنة.
سياسة الإرجاع "أهلاً.رقمي".
يمكن إرجاع العناصر التي يتم شحنها من أهلاً.ديجيتال خلال 15 يومًا من استلام الشحنة في معظم الحالات. يمكن إرجاع العناصر التي تم استلامها تالفة أو معيبة أو مستعملة أو مفقودة أو ليست كما هو موضح في غضون 30 يومًا من استلام الشحنة. تحتوي بعض المنتجات على سياسات أو متطلبات مختلفة مرتبطة بها.
بعد أن تستلم شركة الشحن السلعة الخاصة بك، قد يستغرق الأمر ما يصل إلى أسبوع واحد حتى نتمكن من استلام ومعالجة عملية الإرجاع الخاصة بك. قد يستغرق الأمر ما يصل إلى أسبوعين. بعد معالجة عملية الإرجاع، قد يستغرق الأمر من 5 إلى 7 أيام عمل حتى يظهر المبلغ المسترد في كشف حساب بطاقة الدفع الخاصة بك.
* تنطبق الإرجاعات المجانية فقط على المنتجات التي يتم الوفاء بها بواسطة Ahlan.digital.
* لكي تكون مؤهلاً للإرجاع المجاني، يجب أن تكون العناصر التي يتم إرجاعها في حالة جديدة وغير ملبوسة في العبوة الأصلية لاسترداد كامل المبلغ وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بنا.
* يجب إرجاع جميع أغلفة المنتج وشهادات الأصالة والتصنيف والتقييم مع المنتج.
* سيتم رفض أي منتج (منتجات) يتم إرجاعها بدون الوثائق الأصلية.
* سيتم استرداد أي منتج (منتجات) تم تغيير حجمها أو إتلافها أو تغييرها بطريقة أخرى بعد التسليم جزئيًا.
* إذا حددت خيار الشحن الذاتي، فيجب إرجاع المنتج (المنتجات) المؤهلة باستخدام طريقة شحن قابلة للتتبع.
* ستقوم Ahlan.Digital بمعالجة عملية الإرجاع الخاصة بك وإرجاع المبلغ المدفوع بالكامل دون أي خصم للشحن بعد استلام إرجاعك للمنتج (المنتجات) المؤهلة.
* إذا قمت بإرجاع المنتج (المنتجات) غير المؤهلة للإرجاع المجاني مع المنتج (المنتجات) المؤهلة للإرجاع المجاني، فقد يقوم Ahlan.digital بخصم تكاليف الشحن للمنتجات (المنتجات) غير المؤهلة من المبلغ المسترد الخاص بك وفقًا لـ Ahlan.digital. سياسة الإرجاع العامة لشركة Digital. بالإضافة إلى ذلك، قد تظل بعض رسوم المنتج أو الطلب أو المناولة الخاصة سارية.
المنتجات الرقمية
* تنزيلات البرامج أو الاشتراكات التي تم شراؤها من متجر Ahlan.digital غير قابلة للإرجاع بعد الشراء.